Consommation
Plus d’activité, nouveaux équipements, dérive ou saison différente.
En une phrase : pour expliquer une hausse, séparez d’abord ce qui a changé dans votre consommation de ce qui a changé dans le prix et les règles de facturation.
Essentiel
Les cinq familles de causes
Prix et contrat
Nouvelle période, indexation, renouvellement ou fin d’une condition.
Réseau et fiscalité
Puissance, TURPE, dépassements, taxes ou contributions.
Pour aller plus loin
Comparer correctement
Commencez par deux périodes comparables : même durée, même saison et, si possible, niveau d’activité proche. Décomposez ensuite la facture entre fourniture, acheminement et fiscalité. Cette méthode évite d’attribuer au marché une hausse qui vient en réalité des usages.
ExempleUne facture de janvier peut être supérieure à celle d’octobre parce que le chauffage et l’activité ont augmenté, même si le prix unitaire a baissé. Comparer uniquement le total conduirait à une mauvaise conclusion.
Comprendre en détail
Les documents utiles
Rassemblez les factures de périodes comparables, le contrat, les éventuels avenants et, pour l’électricité, les courbes de charge. Vérifiez les volumes, le prix unitaire, la puissance souscrite, les dépassements et les lignes fiscales. Chaque différence doit pouvoir être rattachée à une cause identifiable.